CMS活用マニュアル(基本編)

フォーム項目の追加

フォーム部品の入力項目を追加する手順をご案内します。

操作手順1.GoogleMapコードの取得
  • ホームページ更新画面で、フォーム部品を設置したページを開いておきます

1)フォーム項目の上で、[要素]と表示される部分でクリックします

→[フォーム設定]ボタンは、右パネルに青いボタンの下までスクロールを下げると表示されます

2)[部品に要素を追加する]ボタンをクリックし、フォーム項目の種類を選択します

要素を追加後に、項目の種類を変更することはできません。

番号 項目の種類 説明
1 一行フォーム要素 名前や住所、会社名など、一行に収まるような文字数の少ない入力項目に利用します
2 複数行フォーム要素 問合せやご意見など、複数行にわたるような文字数の多い入力項目に利用します
3 選択肢フォーム要素

複数の項目を作り、選択してもらいます
(1)複数選択:複数回答可能な項目に利用します。(チェックボックス)
(2)1つだけ選択:性別など1つしか選択できない項目に利用します(ラジオボタン)
(3)プルダウン選択:都道府県など選択肢が多い中から1つしか選択できない項目に利用します

4 メールアドレス要素

メールアドレスを入力する専用要素です
受付メールの送信先となります

ホームページでの表示例

3)フォームの一番下に、フォーム項目が追加されます

4)右パネルで、項目名を入力して項目の移動の▲ボタンをクリックして項目を移動します

(任意設定)
入力を必須としたい場合、(2)にチェックを入れます
入力欄の下に補足説明
(3)をいれます

手順は以上です。

  • 更新した内容をホームページに反映させるには、左パネルで、更新したページの[更新]ボタンをクリックします。
  • [公開中のページを見る]より、実際のページからフォームのテスト送信をしましょう

フォーム項目の修正と削除

フォーム部品の入力項目を移動・修正・削除する手順をご案内します。

・修正したいフォームのページを開いておきます

※1行フォームを選択肢フォームに等、フォーム項目の種類を変更することはできません。新しい項目を追加して、種類を選択し直します。

操作手順
  • ホームページ更新画面で、フォーム部品を設置したページを開いておきます

1)修正したいフォーム項目の上で、[要素]と表示される部分でクリックします

→[フォーム設定]ボタンは、右パネルに青いボタンの下までスクロールを下げると表示されます

2)右パネル(要素)の下方で、フォーム項目を修正します

右パネルの赤い番号の部分に入力すると、青い同番号の部分に表示されます

番号 編集項目 説明
1

項目名

左側の見出しとして表示します

2 必須項目にする 見出しに「必須」マークがつき、
未入力の場合はフォーム送信できません。
3 補足説明 入力欄下に補足説明を表示します
4 項目の移動 入力項目を上下に移動します
5 この項目を複製 選択した項目を複製します
6 この項目を削除 選択した項目を削除します

右パネル以外のところをクリックして、変更を確定します

手順は以上です。

  • 更新した内容をホームページに反映させるには、左パネルで、更新したページの[更新]ボタンをクリックします。
  • [公開中のページを見る]より、実際のページからフォームのテスト送信をしましょう

フォーム設定

フォーム部品を設置したあとは、初期設定が必要です。

ここでは、フォームを送信した後に表示されるページを設定する手順やボタン文言の変更方法をご案内します。

操作手順
  • ホームページ更新画面で、フォーム部品を設置したページを開いておきます

1)フォーム項目の上で、[要素]と表示される部分でクリックし、右パネルで[フォーム設定]をクリックします

→[フォーム設定]ボタンは、右パネルに青いボタンの下までスクロールを下げると表示されます

2)[フォーム設定]ボタン下の項目を設定します

番号 項目名 Hタグ/レベル
1 フォーム名 ・管理上の名称です。フォーム送信者に知られることは
 ありません
・「●●用問い合わせフォーム」など、識別しやすい
  フォーム名をつけます
2 フォーム入力内容の
確認画面

フォームからの問い合わせ率をあげるため、チェックを
外しておくことをお勧めします

チェックを入れた場合、

・送信ボタンを押した後、内容確認画面を表示します
・送信ボタンは「送信内容を確認する」となります

3 [ボタンの文言]
送信ボタン
送信ボタン上の文言を変更することができます
4 送信完了後の画面

・一般的に、「フォーム送信がありがとうございました」
という内容を記載したページ(サンクスページ)を
指定します
・ページ一下部[ページを追加]で作成しておきます

→手順は以上です

次に、フォームが送信された後のメール設定を行います。

フォームメール設定

フォームが送信された時に、自動で送られるメールに関する設定手順をご案内します。

管理者宛に「通知メール」、フォーム送信者(お客さま)宛に「受付メール」が送られます。

上記メールは、ホームページからフォーム送信があったタイミングで、初めの一回だけ送信されます。2回目以降のお客さまとのやりとりは、フォームの入力内容をもとに、別途メールや電話などで行います。

操作手順1.受付メール設定

受付メールは、ホームページ管理者(あなた)→フォーム送信者(お客さま)に送られるメールです。
フォーム送信後すぐに送信され、フォーム送信が正しく受け付けられたことをお客さまにお知らせします。

  • ホームページ更新画面で、フォーム部品を設置したページを開いておきます

1)フォーム項目の上で、[要素]と表示される部分でクリックし、右パネルで[フォームメール設定]をクリックします

2)[フォームメール設定]を開き、[受付メール設定]をクリックします

[フォームメール設定]は、右パネルに青いボタンの下までスクロールを下げると表示されます

3)[受付メール設定]画面で、各設定を入力します

受付メールは、ホームページ管理者(あなた)→フォーム送信者(お客さま)に送られるメールです。

番号 項目名 備考

1

宛先メールアドレス

「メールアドレス」を選択して、

メールアドレス項目に入力されたお客さまのメールアドレス宛てに、送信します

2

差出人名 メールの差出人名に表示される名前を入力します
3 差出人メールアドレス ホームページと同じドメインを入力します。同じドメインのアドレスがない場合、「no-reply」を入力します
4 お客様からの返信を受け取る、
あなたのメールアドレス
管理者が受信可能なメールアドレスを入力してください
5 メールの件名

「受付メール」の件名を入力します。

例:お問合せを受け付けました

6 メールの本文

「受付メール」の本文を入力します。

(パソコンで送受信するメールを想定する場合、1行35文字程度で改行することが一般的です)

 例:お問合せありがとうございます。2営業日以内に、ご返信させていただきます。
万が一、弊社からのメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下のお問合せ先までご連絡願います。(
連絡先電話番号、社名等)

3)[決定]ボタンをクリックして、[テスト送信]ボタンでメールの送信テストを行います

※画面下部に決定ボタンが緑表示されない場合、本文欄(上記6)のクリックをお試しください。

→お客様に送る受付メールが「送信する」になっていることを確認します

4)「お客様からの返信を受け取る、あなたのメールアドレス」宛に、テストメールが届いたかどうか確認します。

→手順は以上です

次に、管理者宛届く通知メール設定を行います。

操作手順2.通知メールの設定

通知メールは、ホームページ管理者(あなた)に送られるメールです。

フォーム送信後、通知メールはすぐに送信されますので、受信を確認したら速やかにメールや電話等で連絡しましょう。

  • ホームページ更新画面で、フォーム部品を設置したページを開いておきます

1)フォーム項目の上で、[要素]と表示される部分でクリックし、右パネルで[フォームメール設定]をクリックします

2)[フォームメール設定]を開き、[通知メール設定]をクリックします

[フォームメール設定]は、右パネルの青いボタンの下までスクロールを下げると表示されます

3)[受付メール設定]画面で、各設定を入力します

受付メールは、ホームページ管理者(あなた)→フォーム送信者(お客さま)に送られるメールです。

番号 項目名 備考
1 メールを受け取る 通知メールを受け取る場合に、チェックを入れます
2 メールにフォームの入力内容を含める フォームの入力内容も含めて受け取りたい場合に、チェックを入れます
3 あなたのメールアドレス 通知メールを受け取る管理者のメールアドレスを入力します
4 メールの件名

通知メールの件名を入力します
例:【お問合せフォーム】

5 標準のメール本文に追加される独自の内容

必須ではありません
通知メールの本文に付け加えたい文章がある場合に入力します

4)[決定]ボタンをクリックして、[テスト送信]ボタンでメールの送信テストを行います

→画面下部に決定ボタンが緑表示されない場合、本文欄(上記5)のクリックをお試しください。

手順は以上です